遊戲化學習 (上篇) 八個讓生活不再無聊的心理學大公開
線上學習的特性除了不受時間與地域的限制外，更沒有教師盯著學生上課、考試，因此，很多線上學習者都是憑著一股衝動註冊，一兩週後默默的退場。
那線上遊戲呢？大多數的人下載後總會沈迷一段時間，接著，有些人繼續玩下去；有些人將注意力轉到其他遊戲上。為了幫助線上學習者提高學習動機與完課率，NTU MOOC 團隊開始嘗試將線上課程與遊戲結合，以遊戲化學習的方式，增強修課者做作業、回答問題的動機，並且讓修課者間互相競爭，大大增進了生生間的互動。
究竟什麼是遊戲化呢？它真的有這麼神奇嗎？讓我們一起來看看吧！
遊戲化 (Gamification) 這個名詞最早是在 2002 年，由英國工程師 Nick Pelling 提出，將遊戲「好玩」的元素加進日常生活當中，以提高或改變人們的動機/行為。
舉例來說：超商集點兌換公仔的市場行銷策略、老闆激勵員工的獎勵措施、與親友一同健身的智慧手環等，都屬遊戲化的一環。
大致可分為以下8點：
1. Epic Meaning & Calling (使命感與上天的旨意)
認為自己是被選中的玩家、注定要破關的人，這類型的玩家通常會花費比平均值更高的時間
在遊戲上，積極參與遊戲討論、發表遊戲攻略或為新手解答。
實例：維基百科、奇摩知識+，回答問題的人並非為了金錢利益，而是相信自己背負著傳遞
3. Empowerment of Creativity & Feedback (創作與反饋)
能在遊戲中創造新的東西，並獲得相對應的成效，這項心理學效益與孩提時期玩積木的滿足
感相同，一成不變的事物使人感到乏味，若能自己動手改變、創造新意，便能保持對遊戲的熱情與投入。
實例：神魔之塔，玩家可自行排列隊伍，用以擊破不同屬性的關卡；Scratch，由MIT麻省理工研究院所開發的程式遊戲，玩家可自行重組或優化其他玩家的作品。
4. Ownership & Possession (所有權與擁有感)
許多遊戲都會設置稀有卡牌、怪獸、裝備等，吸引玩家付出更高的代價去擁有它，這些都是為了達到所有權和擁有感，且越稀有的東西越能達成此效果。
實例：地產大亨中的房屋、Pekemon中的神奇寶貝，越難蒐集到的怪獸越容易促使玩家
遊戲化等於玩遊戲嗎？
可以說是，也可以說不是，遊戲化的確是將遊戲元素加進真實生活當中，但絕非只是為了有趣或打發時間，此外，遊戲化可應用的層面比想像中還要多！遊戲化 (Gamification) 這個名詞最早是在 2002 年，由英國工程師 Nick Pelling 提出，將遊戲「好玩」的元素加進日常生活當中，以提高或改變人們的動機/行為。
舉例來說：超商集點兌換公仔的市場行銷策略、老闆激勵員工的獎勵措施、與親友一同健身的智慧手環等，都屬遊戲化的一環。
周郁凱的Octalysis(八角理論)
參考資料：遊戲化實戰全書：遊戲化大師教你把工作、教學、健身、行銷、產品設計……變遊戲，愈好玩就愈有吸引力！(周郁凱著，王鼎鈞譯 商周出版 , 2017)
遊戲化大師周郁凱以心理學角度分析遊戲玩家心理，剖析遊戲之所以吸引人的原因。
大致可分為以下8點：
1. Epic Meaning & Calling (使命感與上天的旨意)
認為自己是被選中的玩家、注定要破關的人，這類型的玩家通常會花費比平均值更高的時間
在遊戲上，積極參與遊戲討論、發表遊戲攻略或為新手解答。
實例：維基百科、奇摩知識+，回答問題的人並非為了金錢利益，而是相信自己背負著傳遞
知識的使命感。
2. Development & Accomplishment (發展與成就感)
完成任務即可獲得獎勵，是一般遊戲慣用的操作手法，也就是PBL(Points積分、Badge徽章、Leader board記分板)，好的操作模式需要有適當程度的挑戰及相對應的獎勵，才能有效吸引玩家。
實例：candy crush，每完成一關便可繼續前進，同時獲得該關卡獎勵，並可與親友較勁排行。
2. Development & Accomplishment (發展與成就感)
完成任務即可獲得獎勵，是一般遊戲慣用的操作手法，也就是PBL(Points積分、Badge徽章、Leader board記分板)，好的操作模式需要有適當程度的挑戰及相對應的獎勵，才能有效吸引玩家。
實例：candy crush，每完成一關便可繼續前進，同時獲得該關卡獎勵，並可與親友較勁排行。
3. Empowerment of Creativity & Feedback (創作與反饋)
能在遊戲中創造新的東西，並獲得相對應的成效，這項心理學效益與孩提時期玩積木的滿足
感相同，一成不變的事物使人感到乏味，若能自己動手改變、創造新意，便能保持對遊戲的熱情與投入。
實例：神魔之塔，玩家可自行排列隊伍，用以擊破不同屬性的關卡；Scratch，由MIT麻省理工研究院所開發的程式遊戲，玩家可自行重組或優化其他玩家的作品。
4. Ownership & Possession (所有權與擁有感)
許多遊戲都會設置稀有卡牌、怪獸、裝備等，吸引玩家付出更高的代價去擁有它，這些都是為了達到所有權和擁有感，且越稀有的東西越能達成此效果。
實例：地產大亨中的房屋、Pekemon中的神奇寶貝，越難蒐集到的怪獸越容易促使玩家
產生珍惜感與所有權。
5. Social Influence & Relatedness(社會影響與關聯性)
5. Social Influence & Relatedness(社會影響與關聯性)
利用人類群居的特性及心理，促成影響力。當身邊的朋友都在玩時，為了融入群體，也開始玩遊戲；或者產生比較心態，當朋友分數或排名較前面時，則能激發良性競爭。
實例：智慧手環與社群媒體連動，與親友競賽每日走路的步數；Facebook內的小遊戲，互相超越彼此的紀錄。
6. Scarcity & Impatience(短缺與渴望)
當某件事不能馬上完成或是有限量時，更容易牽動玩家的渴望，比如說有些遊戲會設定完成時間，如2小時後農場可建置完成或體力限量機制，需要一定時間才能恢復體力等，讓玩家一直想著它。
實例：開心農場，不同的作物需要不同的等待時間，若想要加快速度則需付出農民幣等代價。
7. Unpredictability & Curiosity(不確定性與好奇心)
對於不可預知的事情容易感到好奇，比如說電影劇情、小說情節等，在觀看的過程中，大腦會不停地猜測劇情的發展，延續繼續進行該動作的慾望。
實例：刮刮樂、摸彩、驚喜包等，這種投機型商品皆是利用此心理效果，因為想知道內容物或結果，因此產生購買意願，賭博也屬此項之一。
8. Loss & Avoidance(損失與避免)
反向激發動力，避免不好的事發生或是機會流失，限時搶購也是此心理學的應用，讓消費者感覺如果不在這時候購買，便再也遇不到此價格。
實例：Dcard，超過午夜12點便無法再與好友相遇，促使使用者格外把握相遇時機。
實例：智慧手環與社群媒體連動，與親友競賽每日走路的步數；Facebook內的小遊戲，互相超越彼此的紀錄。
6. Scarcity & Impatience(短缺與渴望)
當某件事不能馬上完成或是有限量時，更容易牽動玩家的渴望，比如說有些遊戲會設定完成時間，如2小時後農場可建置完成或體力限量機制，需要一定時間才能恢復體力等，讓玩家一直想著它。
實例：開心農場，不同的作物需要不同的等待時間，若想要加快速度則需付出農民幣等代價。
7. Unpredictability & Curiosity(不確定性與好奇心)
對於不可預知的事情容易感到好奇，比如說電影劇情、小說情節等，在觀看的過程中，大腦會不停地猜測劇情的發展，延續繼續進行該動作的慾望。
實例：刮刮樂、摸彩、驚喜包等，這種投機型商品皆是利用此心理效果，因為想知道內容物或結果，因此產生購買意願，賭博也屬此項之一。
8. Loss & Avoidance(損失與避免)
反向激發動力，避免不好的事發生或是機會流失，限時搶購也是此心理學的應用，讓消費者感覺如果不在這時候購買，便再也遇不到此價格。
實例：Dcard，超過午夜12點便無法再與好友相遇，促使使用者格外把握相遇時機。
小結
在教學/學習的過程中，我們最常遇到的瓶頸不外乎是學生討厭考試、討厭做報告，但這等於討厭上課嗎？其實不然，許多學生熱愛閱讀卻十分排斥寫讀書心得，而礙於教師與成績壓力不得不交出作業；以線上學習來說，許多學習者會將教學影片看完，但遇到作業或測驗卻選擇跳過，為了改善這樣的情形，NTU MOOCs 團隊採取遊戲化學習的方式，逐步突破學習者心防，培養學習者自主學習的企圖心！
撰文：NTU MOOC 高珮筑
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